今日竹山网消息 今年以来，城关镇坚持把信访工作摆在突出位置，围绕“四下基层”活动，积极妥善解决群众诉求，维护群众合法权益。
宣传党的方针政策下基层，解疑惑促落实。城关镇邀请省、市、县专家学者、道德模范进村（社区）宣讲党的二十大精神90余场次；镇直单位开展法律、政策、信息、咨询等活动30余次；开展农业技术培训、送戏下乡等系列志愿服务活动20余次。创新改进宣传方式方法，不断增强党员干部做群众工作的本领，使党的方针政策家喻户晓、深入人心。
调查研究下基层，解瓶颈促发展。划分17个工作专班下沉村（社区），调研信访突出问题，建立和完善信访问题化解推进台账，收集和反映民情事项，并撰写信访化解调研报告，加快推进良苑家园、莲花名苑、朝阳小区、桥东煤矿棚改、幸福港湾等一批历史积案的化解进度。
信访接待下基层，解矛盾促和谐。镇领导班子每天轮值在镇政法办公开接访，对典型性、代表性信访事项，实行领导干部带案下访；对“群众不满意、办结不息访”的，主动上门回访，做好政策解读、帮扶救助等工作，有效维护了社会和谐稳定。
现场办公下基层，解难题促民生。采取专访、座谈会和推进会等形式，实行现场办公，做到发现问题在一线，化解矛盾在一线，现场办公在一线，工作落实在一线；镇领导班子成员落实领办“我为群众办实事”项目，组织党员干部结合自身实际，至少参加1次志愿服务，为基层群众办实事，切实解决群众反映比较集中的汛期灾后重建、东门社区下水道堵塞、桥东社区污水治理、虎山村人畜饮水、明清八组水体污染等突出问题，让群众得到更多实惠。（陈竹）
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