今日竹山网消息 今年以来，城关镇城西社区开通多种方式的“点单”服务，通过网格员“一日双巡”、电话联系、微信沟通等方式精准对接居民需求，推行“点单、接单、派单、领单”的“四单”服务模式，将社区服务送到居民心坎上。
“社区的服务，是越来越周到了，不仅帮我协调医生上门检查，还把报告单送到家里来了。”近日，家住城西社区的任大姐激动地说。原来，任大姐打电话到城西社区，称身患渐冻症的女儿，突然全身浮肿，由于自己年事已高无力将女儿带去医院，希望社区协调医护人员上门为女儿做检查。
接到“订单”后，城西社区干部黄天兰立即向社区党委书记郭顺新汇报。考虑到患者病情特殊，城西社区党委书记郭顺新与县精神卫生中心相关负责人联系沟通，希望能协调医护人员上门免费开展检查服务。一个小时后，城西社区干部与县精神卫生中心医生一同上门，为任大姐女儿进行了全面检查。
小事连着民心。城西社区党委书记郭顺新表示，社区将积极践行“居民点单、网格接单、社区派单、部门领单”工作机制，让社区与居民的联系“全天候、无死角”，着力破解社区“看得见管不了”、部门“管得了看不见”的治理难题。截至目前，该社区已及时解决小区路灯不亮、下水管道堵塞等居民急难愁盼的问题约148件。（黄天兰 刘泉）
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