今日竹山网消息 12月2日，城关镇大街社区居民陈高余来到城关派出所，终于拿到身份证号码变更证明。他对城关派出所户籍民警热情服务、真心为民的工作态度表示感谢。
原来陈高余夫妇二人于11月20日来到城关派出所户籍窗口，想办理身份证号码变更证明，不然2006年在银行办理的一笔存款取不出来，当时存款时用的是一代身份证，现在去取钱用的是二代身份证，并且两个身份证号码不同，所以银行要求必须由公安机关开具身份证号码变更证明才能办理取款业务。城关派出所户籍民警了解到陈高余是2011年将户口从江苏省兴化市迁到竹山县城关镇，而陈高余所持有的一代身份证和二代身份证均在原籍江苏省兴化市办理的。民警就告知陈高余夫妇，这个证明必须由江苏省兴化市当地的公安机关出具。夫妇俩听到户籍民警这样回复非常失望，老两口年岁已高，身体又不好，那边举目无亲，去了也不知能否顺利开具证明。
针对陈高余的实际情况，城关派出所户籍民警急群众之所急，想方设法联系上陈高余老家江苏省兴化市公安机关，电话中把老人情况说明后，当地公安机关同意陈高余本人可以不用回老家，由城关派出所户籍民警将陈高余的证件复印后寄过去，核实后会开具相关证明再给予回复。经过几番周折，12月2日，江苏省兴化市千垛派出所给城关派出所寄回了一个信件，当时打开一看，正是陈高余的身份证号码变更证明，事情终于得到解决。
（刘彩梅）
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